㈜신세계프라퍼티와 ㈜스타필드 하남 등 ㈜신세계프라퍼티 자회사(이하 “회사”라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
구분 | 수집항목 | 처리목적 | 보유 및 이용기간 | ||
---|---|---|---|---|---|
스타필드 멤버십 및 신세계포인트 통합회원 관리 |
필수 | 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 신세계포인트 정보(회원번호, 카드번호) | 회원제 서비스 및 시설이용에 따른 본인확인 및 회원관리, 신세계포인트 발급/관리, 포인트 적립ㆍ사용, 제휴가맹점과의 각종 포인트 정산 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
|
성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일 | 서비스 이용에 대한 공지 및 상담, 민원처리 등을 위한 원활한 의사소통경로 확보 | ||||
서비스 이용기록, IP주소, 접속로그, 쿠키정보, 모바일 기기정보, 결제기록 | 서비스 이용 내역 확인 및 관계 법령상 정보관리 의무 준수 | ||||
선택 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소 | 상품 및 서비스 안내, 소식지 제공, 이벤트 정보 제공(문자, 이메일, DM, TM) 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료 활용, 마케팅을 위한 정보분석 및 서비스 개발 | |||
회사명, 회사주소, 증빙자료(명함) | 스타필드 코엑스몰점 SO클럽 서비스 제공 | 회원탈퇴 또는 동의철회 시까지 |
|||
클래 스콕 회원 관리 |
필수 | 성명, 결제정보(카드사명, 거래번호, 결제금액, 승인번호), 수강신청정보(고객ID, 신청번호, 수강여부, 인원수) | 클래스콕 수강신청 및 취소, 클래스 운영 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
|
선택 | 자녀회원 정보(성명, 생년월일, 성별) | 자녀회원 등록 | 회원탈퇴 또는 동의철회 시까지 |
||
성명, 답변수신(이메일, 휴대전화번호), 비밀번호 | 회원대상 1:1문의 | 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지 |
|||
전자계약 시스템 회원관리 |
필수 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 아이핀번호(아이핀 인증시) | 회원제 서비스에 따른 본인확인 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
|
[법인사업자] ① 사용자 정보 - 사용자명, ID, 비밀번호, 사업자등록번호, 법인번호, 법인주소, 업태, 종목, 과세유형 ② 담당자 정보 - 성명, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 부서/직급 |
계약체결 및 거래관계 증빙, 계약이행 및 계약완료, 회원식별, 공지사항전달, 입점상담, 민원처리, 거래관계증진(협력사만족도조사) | ||||
[개인사업자] ① 사용자 정보 - 사용자명, ID, 비밀번호, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 |
|||||
스타필드 모바일파트너 회원관리 |
선택 | 휴대전화번호 | 점포 공지사항 전달, 업무조사(명절선물지급), 재난ㆍ재해 및 긴급사항 전파 | 정보삭제 또는 계약만료 시까지 | |
전자구매 시스템 회원관리 |
필수 | 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 직책, 이메일 | 협력회사 가입상담 및 계약, 서비스 관련 공지, 통계작성 및 서비스 개발 | 거래 종료일로부터 1년 또는 법정의무 보유기간까지 |
|
스타필드 컬쳐클래스 회원관리 |
필수 | 성명, 연락처 | 프로그램 신청 및 중복 방지 | 수집일로부터 6개월까지 |
|
스타필드 키즈프로그램 회원관리 |
필수 | 성명, 연락처, 참석인원수 | 프로그램 신청 및 참여 | 수집일로부터 1개월까지 |
|
비회원 관리 |
필수 | 성명 | 고객의 문의사항, 불편사항 접수/처리 및 서비스 개선 | 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지 |
|
선택 | 이메일, 전화번호, 비밀번호 | ||||
사업투자제안 | 필수 | 성명, 전화번호, 이메일 | 사업/투자제안 및 업체상담에 관한 회신 | 수집일로부터 2년 또는 법정의무 보유기간까지 |
|
HOT-LINE (윤리제보) |
필수 | 성명 | 제보접수에 따른 사실관계 확인ㆍ처리 및 결과안내 | ||
선택 | 전화번호, 이메일(답변필요시) | ||||
VOP (협력사의 소리) |
필수 | 성명 | 의견접수에 따른 사실관계 확인ㆍ처리 및 결과안내 | ||
선택 | 전화번호, 이메일(답변필요시) | ||||
스타필드모바일앱 | 필수 | 저장공간, 휴대전화 상태 및 ID | 앱 설치 및 서비스 제공 | 앱 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 | |
선택 | 알림 | 정보제공을 위한 푸시 서비스 | |||
카메라, 갤러리 | SO클럽가입 시 증빙자료 업로드, QR코드 사용자 증명 | ||||
차량번호 | 내차찾기 서비스 이용 | 회원 탈퇴 시까지 |
구분 | 스타필드 멤버십 및 신세계포인트 통합회원 관리 |
---|---|
필수 | |
수집항목 | 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 신세계포인트 정보(회원번호, 카드번호) |
처리목적 | 회원제 서비스 및 시설이용에 따른 본인확인 및 회원관리, 신세계포인트 발급/관리, 포인트 적립ㆍ사용, 제휴가맹점과의 각종 포인트 정산 |
수집항목 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일 |
처리목적 | 서비스 이용에 대한 공지 및 상담, 민원처리 등을 위한 원활한 의사소통경로 확보 |
수집항목 | 서비스 이용기록, IP주소, 접속로그, 쿠키정보, 모바일 기기정보, 결제기록 |
처리목적 | 서비스 이용 내역 확인 및 관계 법령상 정보관리 의무 준수 |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 스타필드 멤버십 및 신세계포인트 통합회원 관리 |
선택 | |
수집항목 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소 |
처리목적 | 상품 및 서비스 안내, 소식지 제공, 이벤트 정보 제공(문자, 이메일, DM, TM) 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료 활용, 마케팅을 위한 정보분석 및 서비스 개발 |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
수집항목 | 회사명, 회사주소, 증빙자료(명함) |
처리목적 | 스타필드 코엑스몰점 SO클럽 서비스 제공 |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 또는 동의철회 시까지 |
구분 | 클래스콕 회원관리 |
필수 | |
수집항목 | 성명, 결제정보(카드사명, 거래번호, 결제금액, 승인번호), 수강신청정보(고객ID, 신청번호, 수강여부, 인원수) |
처리목적 | 클래스콕 수강신청 및 취소, 클래스 운영 |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 클래스콕 회원관리 |
선택 | |
수집항목 | 자녀회원 정보(성명, 생년월일, 성별) |
처리목적 | 자녀회원 등록 |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 또는 동의철회 시까지 |
수집항목 | 성명, 답변수신(이메일, 휴대전화번호), 비밀번호 |
처리목적 | 회원대상 1:1문의 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 전자계약시스템 회원관리 |
필수 | |
수집항목 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 아이핀번호(아이핀 인증시) |
처리목적 | 회원제 서비스에 따른 본인확인 |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 전자계약시스템 회원관리 |
필수 | |
수집항목 | [법인사업자] ① 사용자 정보 - 사용자명, ID, 비밀번호, 사업자등록번호, 법인번호, 법인주소, 업태, 종목, 과세유형 ② 담당자 정보 - 성명, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 부서/직급 [개인사업자] ① 사용자 정보 - 사용자명, ID, 비밀번호, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 |
처리목적 | 계약체결 및 거래관계 증빙, 계약이행 및 계약완료, 회원식별, 공지사항전달, 입점상담, 민원처리, 거래관계증진(협력사만족도조사) |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 스타필드 모바일파트너 회원관리 |
선택 | |
수집항목 | 휴대전화번호 |
처리목적 | 점포 공지사항 전달, 업무조사(명절선물지급), 재난 재해 및 긴급사항 전파 |
보유 및 이용기간 | 정보삭제 또는 계약만료 시까지 |
구분 | 전자구매 시스템 회원관리 |
필수 | |
수집항목 | 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 직책, 이메일 |
처리목적 | 협력회사 가입상담 및 계약, 서비스 관련 공지, 통계작성 및 서비스 개발 |
보유 및 이용기간 | 거래 종료일로부터 1년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 스타필드 컬쳐클래스 회원관리 |
필수 | |
수집항목 | 성명, 연락처 |
처리목적 | 프로그램 신청 및 중복 방지 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 6개월까지 |
구분 | 스타필드 키즈프로그램 회원관리 |
필수 | |
수집항목 | 성명, 연락처, 참석인원수 |
처리목적 | 프로그램 신청 및 참여 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 1개월까지 |
구분 | 비회원 관리 |
필수 | |
수집항목 | 성명 |
처리목적 | 고객의 문의사항, 불편사항 접수/처리 및 서비스 개선 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 비회원 관리 |
선택 | |
수집항목 | 이메일, 전화번호, 비밀번호 |
처리목적 | 고객의 문의사항, 불편사항 접수/처리 및 서비스 개선 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 사업투자제안 |
필수 | |
수집항목 | 성명, 전화번호, 이메일 |
처리목적 | 사업/투자제안 및 업체상담에 관한 회신 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 2년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | HOT-LINE (윤리제보) |
필수 | |
수집항목 | 성명 |
처리목적 | 제보접수에 따른 사실관계 확인·처리 및 결과안내 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 2년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | HOT-LINE (윤리제보) |
선택 | |
수집항목 | 전화번호, 이메일(답변필요시) |
처리목적 | 제보접수에 따른 사실관계 확인·처리 및 결과안내 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 2년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | VOP (협력사의 소리) |
필수 | |
수집항목 | 성명 |
처리목적 | 의견접수에 따른 사실관계 확인ㆍ처리 및 결과안내 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 2년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | VOP (협력사의 소리) |
선택 | |
수집항목 | 전화번호, 이메일(답변필요시) |
처리목적 | 의견접수에 따른 사실관계 확인·처리 및 결과안내 |
보유 및 이용기간 | 수집일로부터 2년 또는 법정의무 보유기간까지 |
구분 | 스타필드 모바일앱 |
필수 | |
수집항목 | 저장공간, 휴대전화 상태 및 ID |
처리목적 | 앱 설치 및 서비스 제공 |
보유 및 이용기간 | 앱삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
구분 | 스타필드 모바일앱 |
선택 | |
수집항목 | 알림 |
처리목적 | 정보제공을 위한 푸시 서비스 |
보유 및 이용기간 | 앱삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
구분 | 스타필드모바일앱 |
선택 | |
수집항목 | 카메라, 갤러리 |
처리목적 | SO클럽가입 시 증빙자료 업로드, QR코드 사용자 증명 |
보유 및 이용기간 | 앱 삭제 또는 회원탈퇴 시까지 |
수집항목 | 차량번호 |
처리목적 | 내차찾기 서비스 이용 |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 시까지 |
제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
㈜신세계, ㈜광주신세계, ㈜신세계동대구복합환승센터 |
회원에 대한 각종 편의서비스 제공, 관계사별 상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 제공(문자, 이메일, DM, TM), 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료 활용, 상품 및 서비스에 대한 이용실적 정보분석 및 서비스 개발, 신세계백화점 VIP서비스 제공을 위한 실적 합산(일부 브랜드에 한함, 제3자 정보제공 동의자에 한함) | 본인(세대주, 세대원)확인 인증 결과값(CI), 신세계포인트카드번호, 구매정보(거래일시, 사용금액) | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
터브먼아시아 |
공동운영사 간 계약현황 공유 [스타필드 하남, 안성] |
협력사명, 사업자번호, 대표자명, 주소, 대표전화번호, 계좌정보, 예금주 |
제공받는 자 |
㈜신세계, ㈜광주신세계, ㈜신세계동대구복합환승센터 |
---|---|
제공목적 | 회원에 대한 각종 편의서비스 제공, 관계사별 상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 제공(문자, 이메일, DM, TM), 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료 활용, 상품 및 서비스에 대한 이용실적 정보분석 및 서비스 개발, 신세계백화점 VIP서비스 제공을 위한 실적 합산(일부 브랜드에 한함, 제3자 정보제공 동의자에 한함) |
제공항목 | 본인(세대주, 세대원)확인 인증 결과값(CI), 신세계포인트카드번호, 구매정보(거래일시, 사용금액) |
제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
제공받는 자 | 터브먼아시아 |
제공목적 |
공동운영사 간 계약현황 공유 [스타필드 하남, 안성] |
제공항목 | 협력사명, 사업자번호, 대표자명, 주소, 대표전화번호, 계좌정보, 예금주 |
보유 및 이용기간 | 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지 |
분류 | 근거법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
---|---|---|---|
재난 대응 | 재난 안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) ㆍ 이동경로 파악 및 수색ㆍ구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드ㆍ직불카드ㆍ선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 ㆍ (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
감염병의 예방 및 관리 |
감염병 예방법 |
질병관리청 또는 전국 시ㆍ도 |
ㆍ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) ㆍ 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드ㆍ직불카드ㆍ선불카드 사용명세 나. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 |
자살위험자 보호 |
자살 예방법 |
경찰관서 해양경찰 소방관서 |
긴급구조대상자의 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 |
생계곤란 등의 위기상황 대처 |
긴급복지 지원법 |
국가 및 지방자치단체 |
생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리 |
개인정보 보호법 | 경찰관서 | CCTV 등 영상정보 |
분류 | 재난 대응 |
---|---|
근거법령 | 재난 안전법 |
제공 기관 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
제공되는 개인정보 |
성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) ㆍ 이동경로 파악 및 수색ㆍ구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드ㆍ직불카드ㆍ선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 ㆍ (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
분류 | 감염병의 예방 및 관리 |
근거법령 | 감염병 예방법 |
제공 기관 | 질병관리청 또는 전국 시ㆍ도 |
제공되는 개인정보 |
ㆍ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) ㆍ 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드ㆍ직불카드ㆍ선불카드 사용명세 나. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 |
분류 | 자살위험자 보호 |
근거법령 | 자살 예방법 |
제공 기관 | 경찰관서 해양경찰 소방관서 |
제공되는 개인정보 | 긴급구조대상자의 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 |
분류 | 생계곤란 등의 위기상황 대처 |
근거법령 | 긴급복지 지원법 |
제공 기관 | 국가 및 지방자치단체 |
제공되는 개인정보 | 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
분류 | 납치, 감금 등 범죄와 관련된자의 개인정보 처리 |
근거법령 | 개인정보 보호법 |
제공 기관 | 경찰관서 |
제공되는 개인정보 | CCTV 등 영상정보 |
위탁내용 | 수탁업체 |
---|---|
스타필드 멤버십 서비스 운영 | ㈜스타필드하남, ㈜스타필드고양, ㈜스타필드안성, ㈜이마트 |
회원정보 운영/관리, 홈페이지 서비스 운영 |
㈜플립커뮤니케이션즈 |
디지털 마케팅 채널 운영 | ㈜더에스엠씨그룹 |
구매시스템 운영 및 유지보수 | 주식회사 라임네츠 |
클래스콕 결제대행 | 나이스페이먼츠㈜ |
클래스콕 알림톡 발송 | CJ올리브네트웍스 |
정보시스템 운영 및 유지보수, 문자발송, 온라인 상품등록 및 주문ㆍ배송 |
㈜신세계아이앤씨 |
클래스콕 운영 및 유지보수 | ㈜써클엠 |
클래스콕 강좌 운영 | 플랫폼사: |
스타필드 통합 시설 관리 | ㈜SMPMC |
스타필드 고객센터 운영(재위탁) | 효성ITX㈜, ㈜유니에스, ㈜지앤지라인 |
스타필드 보안/주차 운영(재위탁) | ㈜더가디언스, 나사산업안전㈜, ㈜미성에스엔피, ㈜삼구아이앤씨, 진영주식회사, 상명이엔에스㈜ |
온라인 주문상품 배송ㆍ운영 | 판매협력사: |
물품배송 | ㈜CJ대한통운 |
*쿠키의 설치/운영 거부 방법
[Internet Explorer의 경우]
[Safari의 경우]
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제, 열람청구 접수ㆍ처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
구분 | 담당 | 성명 | 부서/직책 | 전화번호 | 이메일 |
---|---|---|---|---|---|
㈜신세계프라퍼티 | 개인정보보호 책임자 | 김영욱 | 컴플라이언스 팀장 | 1833-9001 |
ssgproperty_privacy @shinsegae.com |
스타필드 하남 | 점포개인정보보호 관리책임자 | 하남점장 | |||
스타필드 고양 | 고양점장 | ||||
스타필드 코엑스몰 | 코엑스몰점장 | ||||
스타필드 안성 | 안성점장 | ||||
스타필드 수원 | 수원점장 | ||||
스타필드 시티 위례 | 위례점장 | ||||
스타필드 시티 부천 | 부천점장 | ||||
스타필드 시티 명지 | 명지점장 | ||||
더 샵스 앳 센터필드 | 센터필드점장 |
구분 | 담당 | 성명 | 부서/직책 |
---|---|---|---|
㈜신세계프라퍼티 | 개인정보보호 책임자 | 김영욱 | 컴플라이언스 팀장 |
스타필드 하남 | (점포)개인정보보호 관리책임자 | 하남점장 | |
스타필드 고양 | 고양점장 | ||
스타필드 코엑스몰 | 코엑스몰점장 | ||
스타필드 안성 | 안성점장 | ||
스타필드 수원 | 수원점장 | ||
스타필드 시티 위례 | 위례점장 | ||
스타필드 시티 부천 | 부천점장 | ||
스타필드 시티 명지 | 명지점장 | ||
더 샵스 앳 센터필드 | 센터필드점장 |
전화번호: 1833-9001
고객은 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
회사는 홈페이지 서비스 제공을 위해 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받지 않습니다. 다만 클래스콕 강좌, 아카데미 프로그램 신청 등 법정대리인의 동의를 받아 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집ㆍ이용할 수 있습니다.
수집하는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유ㆍ이용기간 이후 정보처리 방법 |
---|---|---|---|
웹사이트 방문이력 앱 사용 이력 |
웹사이트 및 앱 방문/ 실행 시 자동 수집 |
고객 맞춤형 서비스 및 헤택 제공 |
수집 시점으로부터 2년 |
수집하는 행태정보의 항목 | 웹사이트 방문이력 앱 사용 이력 |
---|---|
행태정보 수집 방법 | 웹사이트 및 앱 방문/ 실행 시 자동 수집 |
행태정보 수집 목적 | 고객 맞춤형 서비스 및 헤택 제공 |
보유ㆍ이용기간 이후 정보처리 방법 |
수집 시점으로부터 2년 |
항목 | 제공받는자 | 제공항목 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
고객문의 | 고객문의와 관련된 테넌트 및 협력업체 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 문의내용 | 고객 문의 해결, 불만처리 등 | 고객 문의 처리 시까지 |
항목 | 고객문의 |
---|---|
제공받는자 | 고객문의와 관련된 테넌트 및 협력업체 |
제공항목 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 문의내용 |
제공목적 | 고객 문의 해결, 불만처리 등 |
보유 및 이용기간 | 고객 문의 처리 시까지 |