자세한 스타필드 멤버십 혜택은 아래 내용을 참조하세요. 스타필드 시티, 빌리지는 스타필드 멤버십 혜택이 적용되지 않습니다. 스타필드 멤버십 혜택 안내 고객 등급별 선정 기준 및 혜택 스타필드 고객 등급(해외유명브랜드 VIP, 우수고객, 일반고객)별 선정 기준 및 혜택 상세 정보 구분 해외유명브랜드 VIP 우수고객 일반고객 선정 기준 2025.1.1 - 2025.12.31 기간 스타필드 하남 해외유명브랜드 구매금액 연간 1,000만원 이상 스타필드 (스타필드 시티 제외) 구매금액 3개월간 300만원 이상 * 세부 기간은 아래 내용 참조 - 혜택 적용 기간 2026.3.1 - 2027.2.28 * 세부 기간은 아래 내용 참조 - 혜택 해외유명브랜드 7% 할인 700만원 한도 - - 해외유명브랜드 5% 할인 한도없음 월 5회 월 5회 일반브랜드 5% 할인 월 5회 (스타필드 시티, 빌리지 제외) 월 5회 (스타필드 시티, 빌리지 제외) - 상기 혜택은 스타필드 및 브랜드의 사정으로 변경될 수 있습니다 해외유명브랜드 VIP는 하남점에 한합니다. 할인 적용 해외유명브랜드 : 골든구스, 듀베티카, 막스마라, 멀버리, 발렌시아가, 샌프란시스코마켓, 오프화이트, 에스티듀퐁, 엠포리오아르마니, 코치, 토리버치, 투미 2026년 우수고객 산정 및 혜택기간(스타필드 시티, 빌리지 제외) [1회차] 2025.10월~2025.12월 구매실적으로 2026.1.1~2026.3.31 혜택 적용 [2회차] 2026.1월~2026.3월 구매실적으로 2026.4.1~2026.6.30 혜택 적용 [3회차] 2026.4월~2026.6월 구매실적으로 2026.7.1~2026.9.30 혜택 적용 [4회차] 2026.7월~2026.9월 구매실적으로 2026.10.1~2026.12.31 혜택 적용 우수고객 실적 합산브랜드는 스타필드 POS사용 브랜드로 영수증 상단의 스타필드 로고를 확인하세요. 일반브랜드 5%할인 적용브랜드는 스타필드 POS사용 브랜드로 영수증 상단의 스타필드 로고를 확인하세요. 제외매장 : F&B, 엔터테인먼트, SPA 등 일부 브랜드 제외
신세계포인트는 모든 매장에서 적립 및 사용이 가능한가요?
제휴가맹점에서 결제금액 기준 1000원에 1점 적립이 가능합니다. 매장 입구에 부착된 "스타필드 멤버십" 표시를 확인해 주세요
스타필드 회원 가입은 어떻게 하나요?
스타필드 회원 가입은 아래 바로가기 클릭 후 이용 해주시면 됩니다. 회원가입 바로가기
스타필드 회원가입 시, 신세계포인트 회원이 되는 것인가요?
스타필드 멤버십에 가입 하시면, 신세계 포인트 회원에 가입하게 됩니다.
주차장 위치는 어디인가요?
코엑스몰 주차장은 코엑스 건물의 지하2층에서 4층까지에 위치합니다. 또한, 도보 15분 거리에 위치한 탄천공영주차장, 잠실종합운동장 주차장을 이용하실 수 있습니다. 주차에 대한 자세한 사항은 스타필드 코엑스몰 홈페이지 [스타필드 코엑스몰 > 주차안내]에서 확인하실 수 있습니다. 주차장 출입구: GATE 1(트레이드 타워), GATE 2(동문), GATE 3(아셈타워), GATE4(북문) / 진입 높이 2.2M
주차 요금은 얼마인가요?
- 승용차 : 최초 30분 3,000원 / 15분당 1,500원 / 1일 주차시 최고 60,000원 - 화물차(2.5t 이상) : 승용차 주차요금의 2배 - 대형버스 : 스타필드 코엑스몰 주차장 이용불가(탄천주차장 이용) - Grace Time : 입차 후 20분 이내 출차 차량 - 주차료 면제 - 입차 후 20분 초과 출차 차량 : 정상요금(20분 포함) - 무인요금계산기 정산 후 출차시 : Grace Time 20분 인정 - 장애인·국가유공자 : 50% 할인
전시장 참여 업체인데 주차 할인은 안 되나요?
전시장 또는 행사 업체인 경우에는 관계자 출입증을 소지하시고 코엑스 1층 A-1홀 옆 ‘주차고객서비스' 센터에 방문하여 당일권 또는 행사권을 구입할 수 있습니다.
입차시 주차권은 발급되지 않나요?
2012년 2월부터 코엑스주차장의 주차시스템이 기존 주차권 발급에서 '차량번호인식'으로 변경되어 주차장 이용 시 주차권이 필요치 않습니다. ※영화관 및 수족관 이용시 해당매장 데스크에 문의하시고 차량번호를 등록하시면 주차요금 할인 인증을 받으실 수 있습니다.
주차요금 정산은 어떻게 하나요?
주차요금 정산은 가까운 출입구마다 있는 '무인정산기'를 이용하시거나 차량을 가지고 출차 시 정산소를 통해 정산하실 수 있습니다.
정기 주차권 신청방법은 어떻게 되나요?
정기권은 1층 A-1홀 옆 `주차고객 서비스센터`에서 신청하실 수 있습니다. 단, 일반 고객 차량은 발급이 불가합니다. (트레이드타워/코엑스몰/아셈타워/상사전시장 입주사에 한해 발급가능)
본인이 주차한 주차구역을 못 찾는 경우는 어떻게 해야 하나요?
02-6000-7514(주차고객 현장지원실)로 전화 하시면 차량 찾기 서비스를 받으실 수 있습니다.
본인의 차량 앞에 일렬 주차 차량으로 인해 출차가 어려운 경우는 어떻게 하나요?
02-6000-7514(주차고객 현장지원실)로 전화 하시면 병렬 주차차량 이동 서비스를 받으실 수 있습니다.
스타필드 코엑스몰에는 어떤 편의시설이 있나요?
아가사랑방(수유실), 유모차대여소, 고객센터 등고객님들의 편의를 위한 시설이 마련되어 있습니다.
지하철은 몇 호선, 어디에서 내리나요?
- 지하철 2호선 삼성역 : 5, 6번 출구와 직접 연결된 통로로 진입하여 밀레니엄 광장을 통하여 스타필드 코엑스몰로 진입 - 지하철 7호선 청담역 : 2번 출구(진행방향 앞 쪽)로 나온 후 도보로 약 20분 거리 직진하여 아셈광장을 통해 스타필드 코엑스몰로 진입 - 지하철 9호선 봉은사역 : 7번 출구와 직접 연결된 통로로 진입하여 아셈광장을 통하여 스타필드 코엑스몰로 진입
장애인을 위한 서비스가 있나요? (휠체어, 화장실 등)
유모차 대여소에서 휠체어를 대여(신분증 지참) 해드리며, 스타필드 코엑스몰 곳곳에 장애인 화장실이 위치해 있습니다.
휠체어 대여는 어디에서 하나요?
위치: 스타필드 코엑스몰 유모차대여소 (메가박스 입구 옆 통로/에잇세컨즈 뒷편) 조건: 신분증을 맡기면 이용 가능 이용시간: 10:30-20:00
무료 주차 또는 주차요금 할인은 없나요?
장애인 및 국가유공자의 경우 출구 정산소에서 관련 증명서 확인자에 한하여 주차요금의 50%가 할인됩니다. 주차에 대한 자세한 사항은 스타필드 코엑스몰 홈페이지 [스타필드 코엑스몰 > 주차안내]에서 확인하실 수 있습니다.
스타필드 코엑스몰은 애완동물 반입이 가능한가요?
스타필드 코엑스몰은 방문하시는 여러 고객님들의 편의를 위하여 애완동물 동반 출입은 금지되어 있습니다. 다만, 부득이한 경우 애완동물용 캐리어 또는 목줄 착용 후 직접 애완동물을 안고 이용해 주시기 바랍니다.
물품을 보관할 수 있나요?
스타필드 코엑스몰 內의 물품보관함은 B1층 맥도널드, 자라, 탑텐, 동경 앞 E/L 홀, 메가박스, 고와꽃방 부근에 위치되어 있습니다.
도심공항터미널, 도심공항타워에 주차가 가능한가요?
도심공항, 공항타워 주차장은 코엑스몰 주차장과 별도로 운영이 되고 있습니다. 스타필드 코엑스몰 이용 고객께서 도심공항 주차장 이용 시 주차요금이 별도로 부과되오니 이점 양지하시어 주차장 이용에 착오 없으시기 바랍니다. 고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
유모차 대여는 어디에서 하나요?
메가박스 입구 옆 통로 유모차대여소 - 이용시간: 10:30-20:00 에잇세컨즈 매장 뒤편 화장실 옆 유모차대여소 - 이용시간: 11:00-19:00 * 15KG 이하, 36개월 미만인 영유아에 한해 대여해 드립니다. 신분증을 지참해 주세요. * 필히 아이와 함께 방문해 주세요.
유아휴게실은 어디에 있나요?
스타필드 코엑스몰은 2개의 아가사랑방(유아휴게실·수유실)을 운영하고 있습니다. 아가사랑방1은 메가박스 영화관 정문 옆 통로에 있고, 아가사랑방2는 자주 매장 뒤편에 있습니다.
헌혈의 집은 어디에 있나요?
위 치 : 메가박스 후문 방면 우체국 옆 이용시간 : 평일 09:00-20:00, 주말 10:00-18:00 연락처 : 02-551-0600
고객센터 위치 및 연락처, 운영시간은 어떻게 되나요?
위치 : 라이브플라자(B1F) 연락처 : 1833-9001 운영시간 : 10:30-22:00(연중무휴)
