(주)신세계프라퍼티 및 스타필드 코엑스몰점은 고객과 직원 모두에게 안전하고 편안한 쇼핑환경을 제공합니다.

스타필드 멤버십 혜택 안내 (2022년 기준)

• 상기 혜택은 스타필드 및 브랜드의 사정으로 변경될 수 있습니다.
• 해외유명브랜드 VIP는 하남점에 한합니다.
• 할인 적용 해외유명브랜드 : 골든구스, 듀베티카, 마이클 코어스, 막스마라, 멀버리, 발렌시아가, 샌프란시스코마켓, 에스티듀퐁, 엠포리오아르마니, 쟈딕앤볼테르, 지미추, 코치, 토리버치, 휴고보스

• 2022년 우수고객 산정 및 혜택기간(스타필드 시티 제외)
• [1회차] 2021.9월~2021.11월 구매실적으로 2022.1.1~2022.3.31 혜택 적용
• [2회차] 2021.12월~2022.2월 구매실적으로 2022.4.1~2022.6.30 혜택 적용
• [3회차] 2022.3월~2022.5월 구매실적으로 2022.7.1~2022.9.30 혜택 적용
• [4회차] 2022.6월~2022.8월 구매실적으로 2022.10.1~2022.12.31 혜택 적용

• 우수고객 실적 합산브랜드는 스타필드 POS사용 브랜드로 영수증 상단의 스타필드 로고를 확인하세요.

• 일반브랜드 5%할인 적용브랜드는 스타필드 POS사용 브랜드로 영수증 상단의 스타필드 로고를 확인하세요.
• 제외매장 : F&B, 엔터테인먼트, SPA 등 일부 브랜드 제외

1. 스타필드 코엑스몰 대관

-. 대관장소 : B1 메가박스 앞 / B2 라이브플라자

-. 대관문의 : coexmall123@shinsegae.com

-. 접수방법: 하기 기재사항이 포함된 대관 행사계획서(기획안) 이메일 발송

(대관장소 / 행사내용 / 행사일자 / 행사장 시안 / 특이사항 등)

-. 담당자 연락처 기재하셔서 메일보내주시면 검토 후 연락드리겠습니다.


2. 스타필드 코엑스몰 촬영

-. 스타필드 코엑스몰 내부(별마당도서관, 코엑스몰(쇼핑몰)) 촬영 문의

-. 촬영문의 : coexmall123@shinsegae.com

-. 접수방법 : 하기 기재사항이 포함된 촬영 협조 요청 공문 이메일 발송

[촬영내용(프로그램명) / 희망일시 / 소요시간 / 촬영인원(staff 및 출연진 포함) / 반입장비(카메라 등) / 특이사항 등]


3. 별마당도서관 대관

- 별마당도서관에서는 인문과 예술을 주제로 공연과 강연, 콘서트 등 책 이상의 즐거움을 나누는 '열린무대'를 운영하고 있습니다.
관련 분야에서 전문가로 활동하시는 개인으로 재능 나눔을 원하시는 분이나 뜻깊은 문화행사를 희망하시는 기관이나 단체에 열린 무대를 제공해 드립니다.

- 대관문의: starfieldlibrary@shinsegae.com

- 접수방법: 대관 행사계획서(기획안) 이메일 발송

※ 별마당도서관 대관은 도서관 운영에 특별한 지장이 없는 경우에 한합니다.
종교, 정치활동, 개인의 영리 및 사적 목적으로는 대관이 불가하오니 참고 바랍니다.

※ 촬영내용이나 기타 세부 사항에 따라 촬영이 허가되지 않을 수 있습니다.

※ 촬영 신청 후 승인까지 최대 1주일가량 소요될 수 있습니다.

※ 대관의 경우 별마당도서관 월별 테마 및 강연의 적합성 등 에 맞추어 진행되기 때문에 대관 승인까지 수 개월 소요될 수 있습니다.
(월별 테마를 별도로 공지해드리고있지 않습니다.)

안녕하세요.
스타필드를 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.
보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해서 시스템 점검 작업을 진행합니다.

아래 작업시간 동안 스타필드 홈페이지/모바일 APP 서비스가 일시 중단되오니
고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

1. 점검일시
- 2022.10.04(화) 23시 - 익일 01시까지 (약 2시간)

2. 이용 제한 서비스
- 스타필드 홈페이지 및 모바일 APP 로그인 불가
- 신세계포인트 회원가입 불가

즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.
스타필드를 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.

신세계포인트 시스템 점검으로 인하여
아래 작업시간 동안 스타필드 홈페이지/모바일 APP 서비스가 일시 중단되오니
고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

1. 점검일시
- 2022.08.31(수) 새벽 01:00 - 05:00 (약 4시간)

2. 이용 제한 서비스
- 스타필드 홈페이지 및 모바일 APP 로그인 불가
- 신세계포인트 회원가입/ 수정 / 탈퇴 불가

※ 점검시간은 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.

(주)신세계프라퍼티 및 스타필드를 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.

2022년 08월 26일부터 스타필드의 영상정보처리기기 운영관리 방침이 개정되어
아래와 같이 안내해 드립니다.

< 개정사항 >
  1. 스타필드 영상정보처리기기 운영관리 방침 일괄 통합
  2. 영상정보처리기기 설치대수, 관리책임자 및 접근권한자, 위탁에 관한 사항 등 현행화
  3. 개인영상정보 확인방법 등 정보주체의 권리 구체적 명시

앞으로도 고객님의 즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.
스타필드를 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.
보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해서 DB 업그레이드 작업을 진행합니다

아래 작업시간 동안 스타필드 홈페이지/모바일 APP 서비스가 일시 중단되오니
고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

1. 점검일시
- 2022.07.18(월) 새벽 23시 - 01시까지 (약 2시간)

2. 이용 제한 서비스
- 스타필드 홈페이지 및 모바일 APP 로그인 불가
- 신세계포인트 회원가입 불가

※ 점검시간은 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.
스타필드를 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.
보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해서 서버 정기 재기동 및 보안패치 작업을 합니다.

아래 작업시간 동안 스타필드 홈페이지/모바일 APP 서비스가 일시 중단되오니
고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

1. 점검일시
- 2022.06.23(목) 새벽 00시 - 03시까지 (약 3시간)

2. 이용 제한 서비스
- 스타필드 홈페이지 및 모바일 APP 로그인 불가
- 신세계포인트 회원가입 불가

※ 점검시간은 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.
스타필드를 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.
보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해서 서버 업그레이드 작업을 진행합니다.

아래 작업시간 동안 스타필드 홈페이지/모바일 APP 서비스가 일시 중단되오니
고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

1. 점검일시
- 2022.04.21(목) 새벽 00:00 - 07:00 (약 7시간)

2. 이용 제한 서비스
- 스타필드 홈페이지 및 모바일 APP 로그인 불가
- 신세계포인트 회원가입/수정/탈퇴 불가
- 1:1 문의접수
- 별별스탬프 이벤트

※ 점검시간은 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요
(주)신세계프라퍼티 및 스타필드를 사랑해 주시는 고객님께 감사 드립니다.

2022년 04월 25일부로 (주)신세계프라퍼티의 개인정보처리방침이 통합 개정되어 아래와 같이 안내해 드립니다.


1. 개정사유
  - 신규 서비스/시스템 개인정보 수집·이용 내역 반영
  - 개인정보 수탁사 및 제3자제공 업체 및 관리책임자 변경사항 등 반영

2. 개정내용

안녕하세요.
스타필드를 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.
보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해서 서버 업그레이드 작업을 진행합니다.

아래 작업시간 동안 스타필드 홈페이지/모바일 APP 서비스가 일시 중단되오니
고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

1. 점검일시
- 2022.04.14(목) 새벽 01:00 - 01:10 (약 30분 內)

2. 이용 제한 서비스
- 스타필드 홈페이지 및 모바일 APP 로그인 불가
- 신세계포인트 회원가입 불가

※ 점검시간은 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

정부의 방역지침 변경에 따라 영업시간을 정상 운영합니다.

영업시간
10:30 - 22:00

일부 매장 영업시간이 상이할 수 있으니, 브랜드별 홈페이지 참조 부탁드립니다.

감사합니다.

고객님의 안전을 위한 방역 활동 강화와 입점 매장의 운영 지원을 위해 영업시간을 임시로 단축하여 운영합니다.

영업시간
10:30 - 21:00

*사회적 거리두기 '강화' 기간

일부 매장 영업시간이 상이할 수 있으니, 브랜드별 홈페이지 참조 부탁드립니다.
감사합니다.